Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

«Anbieter» / «wir» / «uns»:

Generhof, Gartenstrasse 11, 6300 Zug, Schweiz.

«Teilnehmende» / «Sie»:

Natürliche oder juristische Person, die ein Angebot von Generhof bucht oder nutzt.

«Angebote»:

Sitzungen, Workshops, Informationsreihen und zugehörige Unterlagen von Generhof.

«Unterlagen»:

Vorlagen, Leitfäden, Zusammenfassungen und andere schriftliche Materialien, die im Rahmen der Angebote abgegeben werden.

«Vereinbarung»:

Diese AGB in Verbindung mit der Buchungsbestätigung.

2. Annahme der AGB

Mit der Buchung eines Angebots — schriftlich, per E-Mail oder telefonisch — erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

Unsere Angebote richten sich an Personen ab 18 Jahren, die rechtlich in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen einzugehen.

Generhof behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie vor dem nächsten Sitzungstermin.

3. Leistungsbeschreibung

Generhof bietet ausschliesslich Bildungs- und Informationsleistungen an. Die Angebote umfassen:

• Dokumente ordnen (CHF 100): Praktische Einzelsitzung zur Dokumentenorganisation mit Vorlagen und persönlichem Index.
• Erinnerungen & Familienarchiv (CHF 430): Bildungsworkshop zur Bewahrung der Familiengeschichte mit Erinnerungsvorlagen und Bewahrungsleitfaden.
• Ruhige Vorbereitung (CHF 800): Informationssitzungsreihe zu allgemeinen Nachlassprozessen mit schriftlichen Zusammenfassungen und Vorbereitungsmappe.

4. Buchung und Anmeldung

Buchungen erfolgen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Die Buchung ist verbindlich, wenn Generhof eine schriftliche Bestätigung ausgestellt hat.

Vor dem ersten Termin findet ein unverbindliches Vorgespräch statt. Generhof behält sich vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Terminänderungen werden einvernehmlich festgelegt. Versäumte Termine ohne Absage bis 48 Stunden vor Beginn können verrechnet werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

• Zahlung per Rechnung: 30 Tage netto
• Vorauszahlung bei mehrteiligen Angeboten möglich
• Keine versteckten Gebühren — der vereinbarte Preis ist abschliessend

Bei Zahlungsverzug ist Generhof berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen von 5% pro Jahr zu verrechnen.

6. Stornierung und Rücktritt

Generhof behält sich das Recht vor, Termine im Ausnahmefall zu verschieben. Betroffene Teilnehmende werden so früh wie möglich informiert; bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet oder auf einen neuen Termin übertragen.

7. Pflichten der Teilnehmenden

• Pünktliches Erscheinen zu vereinbarten Terminen
• Respektvoller Umgang mit Generhof-Mitarbeitenden und anderen Teilnehmenden
• Kein Weiterverkauf oder kommerzielle Nutzung der ausgehändigten Unterlagen ohne ausdrückliche Genehmigung
• Richtige und vollständige Angaben bei der Buchung
• Keine Aufzeichnung von Sitzungen ohne ausdrückliche Zustimmung

8. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen der Angebote ausgehändigten Unterlagen, Vorlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Generhof.

Teilnehmende erhalten eine persönliche, nicht übertragbare Lizenz zur privaten Nutzung der Unterlagen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Generhof.

Website-Inhalte, Texte und Gestaltungselemente dürfen ohne Genehmigung nicht kopiert oder verbreitet werden.

9. Haftungsausschluss

Generhof erbringt ausschliesslich allgemeine Informations- und Bildungsleistungen. Insbesondere gilt:

• Keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung
• Keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Entscheidungen
• Keine Haftung für Verluste, die aus der Umsetzung der besprochenen Informationen entstehen

Die Haftung von Generhof ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Im gesetzlich zulässigen Rahmen ist die Haftung auf den Betrag der bezahlten Leistung begrenzt.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen Generhof und den Teilnehmenden unterliegen ausschliesslich dem Schweizer Recht.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zug, Schweiz. Bei Meinungsverschiedenheiten streben wir vorrangig eine einvernehmliche Lösung an.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.